POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VUAO S.A.C.

En VUAO S.A.C., respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación vigente en el Perú. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web www.vuaosafety.com (en adelante, el “Sitio”).

1. Recopilación de Información

La sola visita al Sitio no te impone obligación alguna, a menos que manifiestes de forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir bienes o servicios, aceptando expresamente nuestros Términos y Condiciones.

Al registrarte o realizar una compra, recopilamos información personal como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, y datos de pago. También podemos solicitar información adicional para validar tu identidad o procesar tus solicitudes.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tus pedidos y entregas.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tus compras.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Personalizar tu experiencia en el Sitio.
• Enviarte promociones y publicidad, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3. Comunicaciones

Con tu autorización, podremos enviarte comunicaciones promocionales o publicitarias a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, IVR o nuestra App. Estas comunicaciones identificarán claramente al remitente y el propósito del mensaje.

Puedes solicitar la cancelación de estos envíos en cualquier momento, escribiendo a info@vuaosafety.com o llamando al +51 1 6590811, y conservar un comprobante de tu solicitud. Esto garantizará que cesen los mensajes al canal de contacto indicado.

4. Compartición de Datos

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Vendedores o representantes vinculados, para coordinar entregas o servicios relacionados con tu compra.
• Transportistas, en caso de despacho a domicilio, para asegurar la correcta entrega de tu pedido.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el Sitio, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

No compartimos tu información con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu clave de acceso y proteger tu cuenta frente al uso indebido por terceros.

6. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tu información.
• Rectificarla si es incorrecta o desactualizada.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerte a su tratamiento para fines no autorizados.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@vuaosafety.com o llamando al +51 1 6590811.

7. Eliminación de Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de usuario, puedes hacerlo escribiendo a info@vuaosafety.com o llamando al +51 1 6590811. Procesaremos tu solicitud conforme a esta Política y a la normativa aplicable.

8. Modificaciones

VUAO S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación. 

POLÍTICA DE COOKIES – VUAO S.A.C.

Esta Política de Cookies explica cómo VUAO S.A.C. utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web www.vuaosafety.com (en adelante, el “Sitio”). Al acceder y navegar por el Sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política, salvo que las hayas desactivado mediante la configuración de tu navegador.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Estas permiten reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro Sitio utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.
• Cookies de personalización: permiten recordar tus preferencias (idioma, región, etc.).
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el Sitio.
• Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios relevantes en función de tus intereses.
• Cookies de terceros: gestionadas por servicios externos como Google Analytics, redes sociales, etc.

3. Finalidad del uso de cookies

Las cookies se utilizan para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Mostrar contenido y publicidad personalizada.

4. Gestión y eliminación de cookies

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, así como para eliminarlas. A continuación, te dejamos enlaces con instrucciones para los navegadores más comunes:

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5. Consentimiento

Al acceder por primera vez al Sitio, se te mostrará un aviso de cookies. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Las cookies no se instalarán sin tu consentimiento explícito, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio.

6. Actualizaciones

VUAO S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con el uso de cookies, puedes contactarnos a través de:

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• ☎️ Teléfono: +51 1 6590811